KAMPAR(auranews.co.id) – Bupati Kampar, H. Catur Sugeng Susanto, SH atau yang akrab disapa CSS melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kampar, Selasa (21/1/2020).
Orang nomor satu di Kabupaten Kampar itu mengakui bahwa pelayanan Disdukcapil makin membaik.
“Setelah saya lihat semua pelayanan yang ada di sini (Disdukcapil-red) baik pembuatan KK, KTP dan yang lainnya cukup bagus, makin hari pelayanannya makin membaik,” kata Catur Sugeng saat diwawancarai auranews.id usai Sidak.
Namun, ia mengakui ada sejumlah masyarakat yang mengeluh terhadap pelayanan Disdukcapil dikarenakan lamanya proses pembuatan KTP elektronik.
“Setelah saya cek dan tanyakan kepada kepala dinasnya, rupanya blangkonya habis. Ketika blangkonya sudah ada, proses percetakannya cepat,” katanya.
Selain itu, Bupati Catur juga menegaskan kepada seluruh pejabat yang bertugas di Disdukcapil agar selalu memberikan pelayanan yang baik, cepat dan tetap terhadap siapa saja yang berurusan.
“Sehingga masyarakat tidak jenuh dan puas dengan pelayanan yang kita berikan, ini yang perlu saya tekankan,” tegasnya.
Pantauan wartawan, Bupati Kampar mengelilingi kantor Disdukcapil untuk melihat seluruh pelayanan yang ada. Ia juga menyempatkan berdialog dengan masyarakat dan menanyakan bagaimana pelayanan yang diberikan oleh petugas.***