KAMPAR(auranews.co.id) – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Kadisdukcapil) Kabupaten Kampar, Muslim, S.Sos mengakui beberapa waktu belakangan ada keluhan dari masyarakat terkait dengan pelayanan yang diberikan oleh petugas.
Menurutnya, pelayanan yang telah diberikan oleh petugas sudah baik namun karena adanya keterlambatan pencetakan E-KTP menyebabkan lamanya masyarakat untuk berurusan ke Disdukcapil.
“Keterlambatan ini disebabkan oleh blangko E-KTP tidak ada/habis,” kata Kadisdukcapil Kampar, Muslim saat dihubungi auranews.co.id, Selasa (21/1/2020).
Ia mengakui, pejabat Disdukcapil tidak bisa mengatasi persoalan ini sebab blangko E-KTP dicetak oleh negara.
“Ini yang selalu menjadi keluhan warga, kami tidak bisa mengatasi persoalan ini,” ungkap Muslim.
Namun, dirinya terus berjuang untuk bisa mendapatkan E-KTP dari pemerintah pusat. “Baru-baru ini kita mendapat 6 ribu blangko namun yang menunggu KTP nya untuk dicetak hampir 20 ribu termasuk Suket,” terangnya.
Sebelumnya, Bupati Kampar, H. Catur Sugeng Susanto, SH melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Disdukcapil Kampar dikarenakan adanya sejumlah keluhan pelayanan dari masyarakat.***